FAQ
よくあるご質問
- Q1:電話してすぐ来てもらえるの？
- 空いていればすぐにお伺いしますが、予約制になっておりますので、お早めにご連絡をお願いいたします。
- Q2:介護保険は使えますか？
- 介護保険は現在の所、使えません。
- Q3:福祉タクシーチケットは使えるの？
- 自治体により異なりますので、ご相談ください。
- Q4:車椅子の人しか乗れませんか？
- 普段車椅子をご利用でないお客様もご利用できます。
- 介護保健法における「要介護者」及び「要支援者」、身体障害者福祉法における「身体障害者」又は傷病者、肢体不自由者、内部障害者、精神障害者、知的障害等により移動が困難な方であって、タクシー等の公共交通機関を利用するのが困難な方に限ります。
- Q5:部屋まで迎えに来れますか？ 移動の際に車椅子は貸してもらえますか？
- ご予約の時におっしゃってください。
- お部屋までお向かいにあがりますし、車椅子もご利用いただけます。
- Q6:玄関の所に段差があるんですが大丈夫ですか？
- ご予約の時におっしゃってください。よほど大きな地上との高低差がなければ大丈夫です。
- Q7:自宅で寝たきりですが、ベッドからその状態で病院までの移送はできますか？
- ご予約の時におっしゃてください。
- ご本人様の状態、ご自宅やご家族のこと等、お聞かせください。
- Q8:通院で利用したいのですが、ストレッチャーを病院内でもそのままお借りしたいのですが？
- ご予約の時におっしゃってください。
- Q9:冠婚葬祭のために一日貸切は可能でしょうか？
- ご予約の時におっしゃってください。
- Q10:問合せ時の個人情報についてはどうなんでしょうか？
- 当社では個人情報保護法に準じてお客様の情報を大切に扱い、守秘義務を徹底しております。 当社の個人情報法保護方針はこちらです。
その他にも様々なご質問、疑問点等ございましたら気軽にお問合せください
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